ช่วงนี้ ธุรกิจ E-Commerce ค่อนข้างมาแรงมีคู่แข่งเพิ่มเยอะขึ้นทุกวัน คนขายหลายคนขายสินค้ายากขึ้น ยอดขายตก ลูกค้าหายไปหมด อย่าเพิ่งหมดกำลังใจไปค่ะ วันนี้เรามีเทคนิคเล็กๆ น้อยๆ ที่น่าจะเป็นประโยชน์อยากมากเลยทีเดียว ลองมาปรับๆ แต่งๆ ประกาศด้วยวิธีง่ายๆ กันดีกว่าค่ะ จากประกาศที่ดูธรรมดาๆ อาจจะกลายเป็นประกาศที่น่าสนใจและทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าง่ายขึ้น สุดท้ายอาจเป็นช่องทางที่จะช่วยเพิ่มยอดขายอย่างที่เราคาดไม่ถึงก็เป็นได้…ไปดูกันเลยค่ะ

วิธีการนี้ไม่ต้องไปลดราคาแข่งกับใคร ไม่ต้องหาสินค้าใหม่หรือเลียนแบบสินค้าคนอื่่นๆ !!!

1. ใส่ตัวอักษรใน Title ให้เต็มพิกัดไปเลย!

ปกติแล้วตัวอักษรบน Title สำหรับประกาศขายสินค้านั้น สนุก! คลาสสิฟายด์กำหนดให้ใส่ได้ 120 ตัวอักษร ใครที่ใช้ไม่คุ้มก็เท่ากับว่าเสียของเปล่าๆ ดังนั้นพยายามใส่ตัวอักษรให้มากที่สุด ยิ่งมากก็ยิ่งได้เปรียบ ไม่ต้องกลัวว่าจะต้องจ่ายตังค์เพิ่ม ใส่คำ หรือ คีย์เวิร์ด ที่น่าสนใจๆ เข้าไปเยอะๆ ยิ่งดี ดังนั้นใส่เข้าไปให้ครบดีกว่าปล่อยว่างไว้ตัวอักษรที่ใส่ไป ควรจะเป็น Keyword ที่นิยมค้นและเกี่ยวเนื่องกับสินค้าของเรามาุกที่สุด อย่าใส่แบบมั่วๆ หรือไม่เกี่ยวอะไรกับสินค้าของเราเลย เพราะถึงจะมีคนเข้ามาดูแต่ไม่ซื้อก็ไม่มีประโยชน์ คำที่นิยมใส่ควรบอกว่าให้ละเอียดว่าของที่เราขายนั้นคืออะไร? เสื้อ กางเกง สร้อย แหวน กำไล หรือ หนังสือ? อาจจะเพิ่มรายละเอียดแบบเจาะลึกไปด้วย เช่น ยี่ห้อสินค้า ชื่อคนแต่งหนังสือ โมเดลหรือรุ่นที่ผลิต ระบุสี วัสดุที่ทำ ก็จะสื่อให้คนเข้ามาคลิกประกาศของท่านได้มากยิ่งขึ้น อย่ามาในลักษณะของการ Spam เพราะจะผิดกฎกติกาในการลงประกาศของ สนุก! คลาสสิฟายด์อ และจะถูกลบออกจากระบบในที่สุด

        คำแนะนำ คือ ตัดเอาคำที่ไม่สื่อความหมายออกไป เช่น Wow! หรือ Look! เพราะจะกินพื้นที่เปล่าๆ และ keyword พวกนี้ถ้าเลี่ยงได้ก็ให้เลี่ยง เนื่องจากไม่เป็นที่นิยมในการใช้ค้นหา

2. เช็คคำสะกดให้ถูกต้อง!

บ่อยครั้งที่เราพบว่าประกาศของเราไม่โชว์หรือไม่แสดงผลลัพธ์ในการค้นเลย อาจเป็นไปได้ว่าการสะกดคำใน Title และ Description ของเรานั้น อาจผิดเพี้ยนหรือสะกดผิดไป อาจจะวางตำแหน่งตัวอักษรผิดที่ ตกหล่นอักษรบางตัว หรือรีบไปหน่อยทำให้พิมพ์ตกๆ หล่นๆ ทางที่ดีก่อนกดปุ่ม Submit แต่ละครั้งในการลงประกาศก็ควรเช็คคำสะกดเหล่านี้ให้ถูกต้องเสียก่อน จะได้ไม่เสียแรงฟรีๆ โดยที่ไม่มีโอกาสให้คนอื่นเข้ามาเห็นประกาศของเราเลย

3. ไม่ควรตั้งราคาสูงหรือแพงมากไป!

        เคยคิดเล่นๆ บ้างรึเปล่าว่าทำไมสินค้าเราขายไม่ได้หรือไม่มีคนซื้อหรือเลย อาจเป็นไปได้ว่าไม่มีการสำรวจตลาดโดยรวมก่อนว่าราคาที่อยู่ในตลาดนั้นราคาไหนกัน บางครั้งการตั้งราคาไว้สูงจนเกินไปก็ทำให้โอกาสในการขายของชิ้นนั้นยากมากขึ้น ดังนั้นการตั้งราคาก็ควรเอาแบบให้พอรับได้ ไม่สูงมากหรือต่ำเกินกว่าที่ควรจะเป็น

4. ใส่รูปประกอบคำอธิบาย! (ระบุข้อความที่เกี่ยวข้องกับรูปภาพด้วยนิดนึงก็จะดีมากๆ!)

คำพูด พันคำ ล้านคำไม่เท่ากับใช้รูปภาพมาอธิบาย วิธีการนี้การันตีได้เลยค่ะว่าจะเป็นข้อมูลที่ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจที่จะซื้อสินค้าของท่านมากขึ้นจริงๆ เนื่องจากสถิติการคลิกดูรูปภาพสินค้าใน สนุก! คลาสสิฟายด์ นั้นสูงมากแสดงให้เห็นว่าลูกค้าสนใจประกาศที่มีรูปภาพประกอบ มากกว่าประกาศที่ไม่มีรูปภาพ ใส่ภาพประกอบไปสักหน่อยจะทำให้ง่ายต่อการอธิบายด้วยคำพูดยาวๆได้ดีมาก ภาพที่ใช้ก็ควรจะเป็นภาพสินค้าจริงที่เด่น ชัดเจนและตรงกับคำอธิบาย ทั้งภาพด้านหน้า ด้านข้่าง ด้านหลังของตัวสินค้า ภาพที่เลือกใช้ไม่จำเป็นต้องใหญ่โตเอาแบบให้เห็นสินค้าชัดเจนก็เป็นใช้ได้ อ้อ! แต่หากขนาดรูปใหญ่ไปสำหรับมือใหม่อาจยังย่อไม่เป็นหรือไม่เคยย่อ เรามีวิธีการย่อขนาดรูปภาพแบบง่ายๆ ให้ดูกันค่ะ
        - การย่อ/ลดขนาดรูปภาพ (Resize) โปรแกรม Adobe Photoshop คลิกที่นี่!
        - การย่อ/ลดขนาดรูปภาพ (Resize) โปรแกรม ACDSee                 คลิกที่นี่!
            
5. ปรับประกาศให้ดูสวย สะดุดตา!

        หน้าประกาศขายสินค้าเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้ลูกค้ากล้าที่จะตัดสินใจซื้อสินค้ามากขึ้น โดยเฉพาะสินค้าที่มีราคาแพง การปรับแต่งประกาศให้สวย โดดเด่น โดนใจและเข้ากับกลุ่มลูกค้าก็จะทำให้เกิดการตัดสินใจซื้อหรือขึ้น เช่น ขายสินค้าผู้หญิงก็เน้นโทนสีออกชมพูหวาน หรือมีลูกเล่น สินค้าผู้ชายก็เน้นโทนสีออกเข้มๆ หน่อย ดุดันออกแนวสีน้ำตาล ดำหรือสีที่แสดง เป็นต้น ลองดูค่ะ ตกแต่งให้สวยงามนิดๆ หน่อยๆ นอกจากจะทำให้ลูกค้าสนใจแล้วยังทำให้ประกาศดูน่าเชื่อถือขึ้นเยอะเลยละค่ะ

6. ใส่ Link เชื่อมโยงไปดูหน้าสินค้าอื่น!

        เมื่อลูกค้าเข้ามาดูประกาศของเราแล้ว บางครั้งอาจจะยังไม่ใช่สินค้าที่เขาต้องการ นอกจากลิงค์ที่เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของท่านแล้ว ท่านสามารถสร้าง Link ในส่วนของรายละเอียดสินค้า เพื่อเชื่อมโยงไปยังหน้าสินค้าอื่นที่เราขายบน สนุก! คลาสสิฟายด์ อีกได้เพื่อดึงดูดให้คนคลิกดูรายการสินค้าอื่นของเรา ซึ่งจะช่วยเพิ่มยอดขายและโอกาสให้คนเห็นมากขึ้นเช่นกัน แต่อย่าลืมนะค่ะว่า ไม่ควรใส่ Link ไว้ที่หัวข้อของประกาศเพราะผิดกฎกติกาในการลงประกาศของ สนุก! คลาสสิฟายด์ ค่ะ

7. ตอบคำถามให้ไว ทันใจผู้ซื้อ!

        เมื่อลูกค้าเห็นรายการประกาศสินค้าของเราแล้ว อาจจะยังไม่มีการตัดสินใจซื้อทันที ณ เวลานั้น เนื่องจากข้อมูลที่มีอยู่อาจยังยังไม่เพียงพอ แน่นอนว่าจะต้องมีการส่งคำถามจากผู้ซื้อเข้ามาหาเรา อาจมาจากกระดานถามตอบของประกาศนั้นๆ หรืออาจมีคำถามเข้ามาทางอีเมล์ ดังนั้น ควรจะเช็คเมล์ทุกวันค่ะ เป็นสัญญาณบอกเราได้อย่างดีว่าสินค้าชิ้นนนั้นน่าจะมีโอกาสขายได้บ้าง
(อย่างน้อยก็ยังมีคนสนใจบ้าง) วิธีที่แนะนำ คือ ตอบคำถามให้ไวและตรงประเด็นมากที่สุด พร้อมทั้งโน้มน้าวแบบเนียนๆ ให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ (แบบเนียนๆ นี่คงต้องคิดเองค่ะ!) การตอบคำถามชัดเจนจะช่วยเร่งรัดการตัดสินใจของลูกค้าได้มากขึ้น

        คำแนะนำในเบื้องต้นทั้งหมดนี้ อาจไม่จำเป็นต้องทำให้ได้หมดทุกข้อ แต่ลองนำไปประยุกต์ใช้ให้เหมาะกับสินค้า ธุรกิจ และกลุ่มเป้าหมายของท่าน ก็น่าจะพอเป็นแนวทางในการเพิ่มยอดขายหรือกระตุ้นให้เกิดการซื้อได้อย่างดีเลยละค่ะ
ขอบคุณข้อมูลดีๆ บางส่วนจาก : www.raidaidd.com